Termini e Condizioni

Tutti i prodotti presenti nel nostro negozio sono realmente disponibili presso la nostra sede. Il sito viene aggiornato periodicamente.

La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà inserita all’interno del pacco. I prezzi pubblicati dei prodotti e le offerte sono variabili, per questo motivo ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.

Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, ci riserviamo il diritto di rinunciare alla vendita. I prezzi delle spedizioni sono calcolati in base al paese di destino e al peso dei prodotti.

L’elaborazione del Vostro ordine potrà richiedere più di 3 giorni lavorativi.

Tutti gli articoli venduti sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano. Con il pagamento tramite bonifico bancario, la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo l’accredito sul nostro conto corrente. Vi chiediamo comunque di inviarci la copia del bonifico tramite mail all’indirizzo anonimaviticoltorivalsamoggia@gmail.com.

Se la conferma di pagamento non sarà inviata entro tre giorni dalla data di ricezione dell’ordine, quest’ultimo sarà ritenuto annullato. Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:
BANCA: …
FILIALE: …
IBAN: …
SWIFT CODE: …
C/C N. : …

Nel caso di merce difettosa
La stessa potrà essere restituita ad Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia entro 10 giorni dalla consegna avvenuta. Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente. La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia.

Nel caso di merce danneggiata
Qualora riceviate dei pacchi da Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia visibilmente danneggiati dal corriere potete fare come segue:
Respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.

Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia vi restituirà le somme versate dopo aver ricevuto il pacco danneggiato.

Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Diritto di Recesso
Gli acquisti sul sito di Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia garantiscono il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro.

Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Per esercitare tale diritto dovrà essere inviata una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni.

Procedura da seguire
Inviare una e-mail ad anonimaviticoltorivalsamoggia@gmail.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
– Numero d’ordine e data ordine
– Numero fattura
– Quali prodotti devono essere oggetto di recesso
– Le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)

Successivamente dovete attendere una comunicazione che autorizzi il rientro.

Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:
Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia, Via Marzatore, 16 – 40053 Valsamoggia – BO

Anonima Agricola Viticoltori Valsamoggia si impegna a rimborsare il cliente entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.

Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione.